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1/14(金)オンライン開催|全3回開催、友だちからファンになってもらうための”データ”活用術!~成功事例をLINE社と解説!CX領域の可能性~

お知らせ

2021年12月20日
株式会社トーチライト

1/14(金)オンライン開催|全3回開催!

第3回 友だちから『ファン』になってもらうためのデータ活用術!

~成功事例をLINE社と解説!CX領域の可能性~

 

 

セミナー開催のお知らせです。

このたび、トーチライトではデジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社(以降DAC)と共催で、「LINE公式アカウント データ最新戦略」をテーマにしたオンラインセミナーを、3回連続で開催いたします。第3回は、LINE株式会社もご招待し3社共催でのセミナーとなります。

 第1回:友だち集客・データ取得編
 第2回:データ活用編
 第3回:CX(カスタマーエクスペリエンス)編

今回は、第3回の「CX(カスタマーエクスペリエンス)編」のご案内です。
以下のような方におすすめのセミナーとなっております。

  • 適切なユーザーコミュニケーションを行いたいと思っている方
  • DXやデータ戦略、デジタルマーケティングを担当していて課題を感じている方
  • LINEで効率的かつ効果的な施策を実施したいと考えている方
  • LINE公式アカウントを運用しているが、成果がでておらず次の打ち手に困っている
  • LINEのプラットフォームを最大限に活用したい方

参加無料ですので、お気軽にご参加ください。

開催背景

情報セキュリティ・プライバシー保護への関心が一層高まるなか、
企業のマーケティング活動では、CDP・DMPの活用や、プラットフォーマーの提供するIDに注目が集まっています。

実際に、ここ数年LINE公式アカウントを運用する企業の数が格段に増えてきており、
企業とユーザーの接点を創出する場所として活用されております。

日々、各企業さまがLINE公式アカウントを運用しているなかで、
「とりあえずアカウント開設をしたが、なにをしたらいいか分からない」
「なんとなく効果が実感できない」
といった不安を抱えている方は多いのではないでしょうか。

しかし、今や生活インフラとして浸透しているLINEのなかで、公式アカウントは企業の重要な顧客接点といえます。
さらに、公式アカウントの成功は「データ」が鍵を握っており、顧客理解を深めることで良好な関係を作ることができ、施策の効果を可視化することも可能です。

そこで今回トーチライト・DACでは、
LINE公式アカウントを運用するうえでもっとも重要な「データ」を理解するために、「友だちから『ファン』になってもらうためのデータ活用術!」と題したセミナーを3回に分けて開催しております。

第3回は、第1,2回でお話ししたデータ収集から活用手法を
CX(個客体験)観点からどのような考え方で実装していくのか、
成功事例もまじえて、LINE社をゲストとしてお招きして解説をしながら、
「CX編」としてご紹介・ご説明いたします。

LINEを最大限活用した顧客との最適なコミュニケーション戦略にご興味がある方は、ぜひご参加ください。
※本セミナーは、オンライン形式(ウェビナー)にて開催いたします。

セミナーアジェンダ

第三回:CX(カスタマーエクスペリエンス)編

  • 【第1回:友だち集客・データ取得編】【第2回:活用編】のおさらい
  • LINEで実現できるCX(顧客体験)とは
  • LINE社と考える LINE CXの成功事例
  • 質疑応答

開催概要

セミナー名 友だちから『ファン』になってもらうためのデータ活用術!
~成功事例をLINE社と解説!CX領域の可能性~
対象
  • 適切なユーザーコミュニケーションを行いたいと思っている方
  • DXやデータ戦略、デジタルマーケティングを担当していて課題を感じている方
  • LINEで効率的かつ効果的な施策を実施したいと考えている方
  • LINE公式アカウントを運用しているが、成果がでておらず次の打ち手に困っている方
参加費 無料
開催日時 2022年1月14日(金)14:00~15:00
オンライン形式(ウェビナー)での開催とさせていただきます。
締切 2022年1月12日(水)18:00予定
登壇者
  • 株式会社トーチライト
    • アカウントソリューション局 アカウントセールス部
      坂本 夏望
  •  LINE株式会社
      • CX推進チーム
      • マネージャー
        奥 亮介 氏
  •  デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
    • パートナービジネス本部 第五ソリューションコンサルティング部
      池田 諭志 氏
参加方法 開催前日までに、お申込みいただきましたメールアドレス宛にご案内いたします。URLのご案内をお待ちください。
定員 100名
※同業他社の方のご参加はご遠慮いただいております。
※申込者多数の場合は、抽選とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
申込み
  • Zoomにアクセス可能な端末(インターネット環境に接続できるもの)

※PCをご利用いただき、事前にZoomアプリをインストールいただくことを推奨いたします。Webブラウザでもアクセスいただくことが可能です。スマートフォンでもアクセス可能ですが、アプリのダウンロードが必須となりますのでご注意ください。

申込み 以下よりお申し込みをお願いいたします。
https://solutions.dac.co.jp/line-data-utilization-dx-seminar/form

以上

株式会社トーチライト  https://www.torchlight.co.jp/

株式会社トーチライト
代表者 代表取締役社長 熊田 聡
本社所在地 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー 33F
設立 2008年10月
事業内容 ソリューションビジネス事業、プロダクトビジネス事業

【本件についてのお問い合わせ先】

株式会社トーチライト

担当:LINEアカウントセールス担当
e-mail: info@torchlight.co.jp

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