News Release

2023年01月31日
株式会社トーチライト

2/7~2/9開催 日本最大級のDX実現のための総合展

「第3回DX EXPO【春】」ブース出展のお知らせ

このたび、株式会社トーチライト（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：熊田 聡、以下 トーチライト）は、2023年2月7日（火）から2023年2月9日（木）に東京ビッグサイトにて開催される「第3回 DX EXPO【春】」に出展いたします。

■DX EXPO【春】展示会概要

DX EXPO【春】は、業務効率化・働き方改革・経営基盤強化を実現するためのDXソリューションが一堂に集う日本最大級のDX総合展です。

トーチライトは、本展示会の「マーケティング・営業DX展」内にブースを出展します。

• 主催　：DX EXPO 実行委員会
• 会期　：2023年2月7日（火）～9日（木）
• 会場　：東京ビッグサイト 南展示棟
• 構成展：下記3つの専門展
  • • • • バックオフィスDX展
        • マーケティング・営業DX展
        • 店舗・施設DX展
• 併催：経営支援EXPO／ニューノーマルワークススタイルEXPO

DX EXPO【春】の詳細はこちら
公式サイト：https://www.dx-expo.jp/

■出展概要

ビジネス環境の変化が激しい昨今、この変化に対応するために多くの企業がDXの実現に向けてあらゆる取り組みを行っています。DXを実現するためには、データの収集と活用の仕組みを上手く作ることが重要です。IT技術を使い、便利さやデジタルだからこそ実現できる顧客体験を提供して、その行動データを集め活用することで『お客さま目線』のDXを作り出すことができると考えております。

トーチライトは、企業が抱えているビジネス課題の解決や目的達成のためにLINEを使って、お客さま視点のデータ収集・分析を行います。さらに良質な顧客体験を実現するために戦略設計や運用といったデータの活用まであらゆる領域でサポートしています。

今回は、企業の課題別にLINEを活用して施策設計までサポートする下記パッケージプランを本展示会限定で提供いたします。

本パッケージでは、デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社が保有しているデータフィードマネジメントツール「seil（ザイル）Powered by Sherpa」やメッセージング管理ソリューション「DialogOne®」などさまざまなツールを活用して企業および顧客の課題解決を行います。

• 販促キャンペーンDX

LINEを活用することで、オフライン販促と比べてより効率的に販促・集客施策の実施が可能です。また精度の高いユーザーのデータを収集することができるため、その後のマーケティング施策にも活用できます。

• 顧客調査/分析DX

ユーザーへのデジタルアンケートの実施やアカウント分析を行い、その結果を自社データとして蓄積することができます。取得したデータからユーザーの属性や傾向を分析することができるため、その後のマーケティング活用も可能です。

• カスタマーサポートDX

今まで電話やメールで対応していた問い合わせを、LINEの機能を活用することで対応にかかっていた工数の削減やユーザーとのスピード感のあるコミュニケーションが実現できます。さらに、問い合わせ内容をデータとして蓄積することも可能です。

• EC販促DX

ユーザーの購買データと商品データを連携させて「データフィード」を活用することで、効率的に広告やLINE公式アカウントの配信を行うことができます。工数をかけずにユーザーのニーズに合った配信ができるため、販促・集客にも効果的です。

SNSを活用したマーケティング活動を検討されている方やDX戦略および施策にお悩みの方は、ぜひご来場ください。

■当社ブース情報

第3回 DX EXPO【春】 マーケティング・営業DX展
（小間位置：05-14）

＜会社概要＞