セミナー

2022年5月16日
株式会社トーチライト

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5/30（月）ウェビナー開催

LINE公式アカウント成功のカギは“データ”にあり！

顧客体験を実現するためのデータ活用術セミナー

セミナー開催のお知らせです。

昨今では「顧客体験（CX）」というワードが注目をされており、『オンライン上でどのように顧客接点を持つか』が重要視されています。

これまでは、企業が発信したい情報は、企業のタイミングで一方的に顧客に伝える「企業視点」の施策が主流でした。
しかし、顧客が求める体験は常に変化しているため、これからは顧客がいま何を必要としているのかを把握して、顧客ひとりひとりのニーズにあった「顧客視点」での情報提供が重要となっていきます。

オンライン施策の１つである「LINE公式アカウント」は、1to1コミュニケーションを得意としており、顧客ひとりひとりのニーズに合った情報発信が可能です。

今回は、LINE公式アカウントで顧客体験（CX）を向上させるために重要なデータに着目し、「LINE×データ活用」に焦点を置いたセミナーを行います。

皆さまのご参加をお待ちしております。

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開催概要

• 【開催日時】2022年5月30日（月）　15:00～16:00
• 【参加費】   無料
• 【参加方法】お申込みいただきましたメールアドレス宛にご案内いたします。
• 【定員】　   100名
  ※同業他社の方のご参加はご遠慮いただいております。
  ※申込者多数の場合は、抽選とさせていただく場合がございます。あらかじご了承ください。
  ※オンライン形式（ウェビナー）での開催とさせていただきます。
  ※お申込み締め切りは2022年5月26日（木）　18:00とさせていただきます。

セミナーアジェンダ

• 顧客体験（CX）とは？
• 顧客体験（CX）におけるデータの重要性
• LINE公式アカウントのデータ活用術

登壇者

株式会社トーチライト アカウントソリューション局 アカウントセールス部 皆川晴希

こんな方におすすめ

【本件についてのお問い合わせ先】
株式会社トーチライト
担当：セミナー運営事務局
e-mail: portl–seminar@torchlight.co.jp